Telefoniranje na engleskom

Obučite se za najvažnije poslovne situacije: making appoitments ili placing an order – ostanite na vezi.

Sigurno reagovanje, čak i na neočekivane pozive: jednostavno i uspešno uvežbajte 12 tipočnih situacija, kao što su rezervacije, isporuke, ulaganje žalbi…

Tekstovi za slušanje, sa poslovnim ljudima iz SAD, Kanade, Irske, Australije idrugih zemalja, pomoćiće vam da dobro razumete različite akcente. Uz pomoć raznovrnih vežbanja, rečnika i gramatike, kao i obukom za izgovor, vrlo brzo će te stići do znanja.

Komplet sadrži:
2 audio CD-a (moguće prebacivanje u MP3 format)

Priručnik: Štampana verzija svih tekstova za slušanje sa dvojezičnom listom reči

• Pismo: Latinica
• Godina: 2009.
• Format: 17 x 24
• ISBN: 9788677621377